とある昼休み時のローソン。コンビニではピークの時間に当たるが、店員さんが1人しかいない?1つのレジに5〜6人ほど並んでいた。
しばらく並んでいて、後2人ぐらいになった時に店員さんが「セルフレジもご利用下さい!」と案内。
このローソンはいつももう1台レジがあって2台体制。そこが昼時にもかかわらず空いていなかったので、人手不足かぁ、と思いながら。
すぐ前に並んでいた人がセルフレジの方へ移動。自分で店員さんみたいにハンディスキャナーでピッとやる方式のようだ。
しかし上手くいかず、結局筆者の後ろに並び直すことに。あのスキャナーは読み取りにくいということか。それは使う人あまりいないかもw
イオン系列でセルフレジはあるけど、これは大きめの四角いところに商品のバーコードをかざす方式で、簡単だ。積極的に利用する人が多くて、セルフレジに行列ができるなんてこともある。
ハンディスキャナーは店員任せでやってもらう時も1回で読み取ることができなくて、少し角度を変えたりしてOKといった感じ。手慣れている人でこれだから、急にこれでピッとやれと言われてもなかなかしんどい。
買い物を済ませた後、結局もう1台のレジに「こちらにどうぞー」ともう1人店員が入った。セルフレジの意味w
ローソンのセルフレジが脚光を浴びる日は来るのか。
