盲点だったりするのかな?
先日、耳鼻科に行った時に、初診の患者さんが紙に記入をしていて提出したのだけど、電話番号の記入漏れがあったらしくって。
受付の人が「〜さん!電話番号書いて頂きたいんです。家の電話でも携帯でも良いので!」と促したところ、その方は携帯を取り出した。
しかし、番号がすぐには分からなかったようなのだ。母もそうなのだ。自分の携帯の電話番号が分からないと言っている。
自分は自分の携帯にかけないからなのか。昔だとワン切りなんて言い方をすることがあったけど、あれで着信履歴を残して、それをアドレス帳に登録するようになると、電話番号の数字を意識することが無くなる可能性は確かにある。
その患者さんは何とか自分の電話番号を、受付の人の力を借りつつ表示させることができたようだ。
一旦登録してしまえばダイヤルキーをタップするだけで相手に電話ができてしまう。その時に相手の電話番号は画面に出ているけど、自分の電話番号は出てこない。
こういう人は、まず相手の電話番号を教えてもらって、逆にかけ直してもらうのが良いのか。
この耳鼻科はWebか電話で予約をしないと診てもらえない。ネットをやっていないという高齢の人は同じ人から電話予約の仕方をそう言えば教わってたっけ。
筆者は自分の番号言えるよw 色々と書類を作る時に必要なので。嫌でも覚えておかなくてはいけない必須項目というかw
そういうのに関わらなかったら自分の携帯番号って案外分からないのかもしれないな。何かダイヤルを押したら自分の電番が表示できる、というのがあった気がしたけど。
ま、優しい人が手を差し伸べてくれるさw
